14 JOURS POUR LE RETOUR  SATISFAIT OU REMBOURSE

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait par l'article que vous avez commandé, vous pouvez nous le retourner dans les 14 jours suivant la livraison pour un remboursement ou bon d'achat.

Le produit ne devra pas avoir été utilisé et resté dans le même état que vous l’avez reçu. Tant que vous n'êtes pas certain de garder la montre, ne la portez pas.

Veuillez noter que vos retours doivent nous être livrés dans ce délai, les retours reçus au-delà de cette période ne seront pas acceptées, sauf accord contraire.
Tous les frais de retour seront à votre charge sauf erreur manifeste de notre part. Les frais d'envoi ne seront pas remboursés.

Pour les retours provenant de pays non-membres de l'Union européenne les frais de TVA et les droits de douane seront déduits du remboursement.

Le remboursement sera effectué avec le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat. Une fois que le retour sera reçu et validé par nos services, nous procéderons au remboursement sous 3 jours.


NON POSSIBILITÉ DE RETOUR PRODUIT

Toutes les commandes spécifiques "sur commande" ne peuvent être retournées sauf accord contraire. Les arrhes deposés pour la commande ne seront pas remboursés si le client change d'avis et ne souhaite pas récupérer l'objet expressément commandé.

COMMENT NOUS RENVOYER VOTRE ARTICLE

1) Faire une demande de retour par courriel à info@mallofthewatch.com.

2) Après validation par notre service, veuillez nous retourner la montre dans le même état que vous l'avez reçu : jamais portée et avec son set complet (boite, carte de garantie, livret, stickers…).

3) Vous êtes libre de choisir le transporteur de votre choix. Nous recommandons l’utilisation d’un service de livraison offrant un suivi de livraison, un récépissé, ainsi qu’une assurance. Si vous n’avez pas de solution de transport pour le retour produit, nous pouvons vous aider en vous proposant une solution avec nos transporteurs.

4) Une fois votre retour produit réceptionné, et après vérification par nos soins, vous recevrez un email de confirmation de remboursement (sous 3 jours).