TRANSPORT RAPIDE ET SECURISÉ

Frais d'expédition

Union Européenne

DHL EXPRESS : 50 € pour un achat inférieur à 50 000 €.
FERRARI LOGISTIC : 300 € pour un achat supérieur à 50 000 €.

Pays membre de l'UE : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède.

Monaco fait partie du territoire douanier de l’Union Européenne. De ce fait, les clients européens n'ont pas a payer de taxes ou de droits de douanes s’ils habitent dans un pays Européen.

Reste du monde

DHL EXPRESS : 150 € pour un achat inférieur à 50 000 €.
FERRARI LOGISTIC : 500 € pour un achat supérieur à 50 000 €.

Pour les pays non Européen, les prix indiqués et facturés par MOW ne comprennent pas les taxes, droits, TVA ou autres frais. Tous ces frais sont sous la responsabilité du client lors du dédouanement de la montre dans son pays.
Habituellement, ces frais sont exigés avant la livraison et sont perçus soit par le transporteur, soit par votre autorité douanière locale. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus de détails.

Délais d’expédition

Toutes les montres en stock sont expédiés sous 24/48h après réception du paiement. Pour les commandes passés le weekend ou pendant les jours fériés, ces dernières seront traités le premier jour travaillé suivant.
Le délai de livraison est compris entre 24/48h en fonction des destinations.
Pour les montres “Sur commande”, le délai approximatif est de 4 à 8 semaines.

Procédure d’expédition/livraison/réception

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez une confirmation d’expédition par courriel avec le numéro de suivi afin de suivre l'avancement de votre envoi.
Nos frais d'envoi incluent une assurance qui couvre 100% de la valeur de la montre. Le client ne prend aucun risque lors des envois et sera remboursé dès que le transporteur confirmera par écrit la perte du colis (nous prenons en charge par anticipation le remboursement de l'assurance).

Lors de la réception de votre commande, veuillez vérifier votre colis auprès du transporteur que ce dernier n'ai pas été endommagé ou n'a pas été ouvert par le transporteur.
En cas de doutes, il est essentiel de stipuler la mention "sous réserve de déballage" et d'ouvrir le colis devant le transporteur.

Tout nos colis sont sous cerclage, et emballés sous surveillance vidéo. Si vous recevez un colis qui vous semble suspect, n'hésitez pas à le refuser. Dans le cas contraire, votre commande ne sera pas couverte par notre assurance.
Aucunes réclamations ne sera prise en compte.

Liens transporteurs

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FERRARI LOGISTIC