SATISFAIT OU REMBOURSÉ


14 JOURS POUR EFFECTUER LE RETOUR - GARANTIE DE REMBOURSEMENT

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait par l'article que vous avez commandé, vous pouvez nous le retourner dans les 14 jours suivant la livraison pour un remboursement ou bon d'achat.
Veuillez noter que vos retours doivent nous être livrés dans ce délai, les retours reçus au-delà de cette période ne seront pas acceptées, sauf accord contraire.
Tous les frais de retour seront à votre charge sauf erreur manifeste de notre part.
Les frais d'envoi ne seront pas remboursés. Les retours provenant de pays extérieurs à la Communauté européenne seront facturés à 20% pour la TVA et les droits de douane, qui seront retenus sur le remboursement.
Le remboursement sera effectué avec le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat. Une fois que le retour sera reçu et validé par nos services, dans les 3 jours suivant la réception de la marchandise, nous procéderons au remboursement.


NON POSSIBILITÉ DE RETOUR PRODUIT

Toutes les commandes spécifiques "sur commande" ne peuvent être retournées sauf accord contraire.
L'acompte des commandes ne sera pas remboursé si le client change d'avis et ne souhaite pas récupérer l'objet expressément commandé.


COMMENT NOUS RENVOYER VOTRE ARTICLE

1) Faire une demande de retour par email à info@mallofthewatch.com.
2) Après validation par notre service, veuillez nous retourner la montre dans le même état que vous l'avez reçu : jamais portée avec son set complet (boite, carte de garantie, livret, stickers…)
3) Vous êtes libre de choisir le transporteur de votre choix. Nous recommandons l’utilisation d’un service de livraison offrant un suivi de livraison, un récépissé de livraison ainsi qu’une assurance. Si vous n’avez pas de solution de transport pour le retour produit, nous pouvons bien évidemment vous aider en vous proposant une solution avec nos transporteurs.
4) Une fois votre retour produit réceptionné, et après verification par nos soins, vous recevrez un email de confirmation pour le remboursement du coût de la montre (sous 3 jours).